Όροι κρατήσεων

1. Πότε ισχύουν και πώς τους αποδέχεσαι

• Οι όροι αυτοί ισχύουν για κάθε ραντεβού στο Reset Lab, όπως κι αν κλείστηκε: online, από την εφαρμογή, τηλεφωνικά ή με μήνυμα.
• Όταν δημιουργείς λογαριασμό στην εφαρμογή, τσεκάρεις ότι έχεις κλείσει τα 18 ή ότι είσαι γονέας/κηδεμόνας που δημιουργεί λογαριασμό για ανήλικο, και ότι αποδέχεσαι αυτούς τους όρους.
• Σε κάθε online κράτηση τσεκάρεις «Αποδέχομαι τους Όρους κράτησης» πριν από την επιβεβαίωση. Μαζί με το ραντεβού καταγράφεται ποια έκδοση των όρων αποδέχτηκες.
• Για κάθε αποδοχή καταγράφουμε την έκδοση των όρων, την ώρα, τη γλώσσα και από πού έγινε (εγγραφή, κράτηση ή πρόσκληση της κλινικής), ώστε να ξέρουμε και οι δύο τι ισχύει.
• Τα ραντεβού που κλείνει η κλινική για σένα, π.χ. τηλεφωνικά, διέπονται από τους ίδιους όρους.
• Το email επιβεβαίωσης κάθε ραντεβού έχει σύνδεσμο προς αυτούς τους όρους, ώστε να μπορείς να τους διαβάσεις και να τους αποθηκεύσεις όποτε θέλεις.
• Αν αλλάξουν οι όροι, η νέα έκδοση φαίνεται εδώ με νέα ημερομηνία και ισχύει για τα ραντεβού που κλείνεις από εκεί και πέρα· για όσα έχεις ήδη κλείσει ισχύει η έκδοση που αποδέχτηκες. Στην εφαρμογή θα σου ζητήσουμε να αποδεχτείς τη νέα έκδοση.

2. Ηλικία, παιδιά και έφηβοι

• Για να δημιουργήσεις λογαριασμό ή να κλείσεις ραντεβού online πρέπει να έχεις κλείσει τα 18.
• Για παιδιά και εφήβους κάτω των 18, τον λογαριασμό τον δημιουργεί και τον διαχειρίζεται ο γονέας ή ο κηδεμόνας, ο οποίος αποδέχεται αυτούς τους όρους, κλείνει τα ραντεβού και συνοδεύει το παιδί στη συνεδρία.

3. Κράτηση

• Κλείνεις ραντεβού online, τηλεφωνικά ή με μήνυμα. Η online κράτηση γίνεται με λογαριασμό στην εφαρμογή και επιβεβαιώνεται αμέσως με email.
• Οι ώρες που βλέπεις είναι ώρα Ελλάδας και είναι πραγματικά διαθέσιμες τη στιγμή της κράτησης.
• Online μπορείς να έχεις έως 3 ενεργά ραντεβού ταυτόχρονα· για περισσότερα επικοινώνησε μαζί μας.
• Οι επιβεβαιώσεις, οι αλλαγές και οι υπενθυμίσεις ραντεβού και ασκήσεων, καθώς και οι ενημερώσεις λειτουργίας (π.χ. ότι η κλινική είναι κλειστή κάποια μέρα), είναι μέρος της υπηρεσίας. Ειδοποιήσεις για νέα άρθρα και για ανακοινώσεις και προσφορές λαμβάνεις μόνο αν τις ενεργοποιήσεις εσύ, στο Λογαριασμός → Ειδοποιήσεις.

4. Αλλαγές και ακυρώσεις

• Αλλάζεις ή ακυρώνεις δωρεάν από την εφαρμογή έως 24 ώρες πριν από το ραντεβού. Το ακριβές όριο φαίνεται πάντα στην κράτηση και στο email επιβεβαίωσης.
• Μετά από αυτό το όριο, ενημέρωσέ μας τηλεφωνικά στο +30 697 005 3622 το συντομότερο.
• Αν αργήσεις, η συνεδρία ενδέχεται να συντομευτεί ώστε να μην καθυστερήσουν οι επόμενοι.
• Σε έκτακτη περίπτωση η κλινική μπορεί να ακυρώσει ή να μεταθέσει ένα ραντεβού· θα ενημερωθείς αμέσως με email και ειδοποίηση στην εφαρμογή.

5. Πακέτα συνεδριών

• Κάθε ολοκληρωμένη συνεδρία αφαιρείται αυτόματα από το ενεργό πακέτο σου· το υπόλοιπο φαίνεται πάντα στην εφαρμογή.
• Τα πακέτα είναι προσωπικά.

6. Πληρωμή

Η πληρωμή γίνεται στην κλινική, με μετρητά, κάρτα ή IRIS. Δεν γίνονται online πληρωμές μέσα από την ιστοσελίδα ή την εφαρμογή. Οι τιμές είναι αυτές που ισχύουν τη μέρα της συνεδρίας.

7. Υγεία και ασφάλεια

• Ενημέρωσέ μας για ό,τι αφορά την υγεία σου και μπορεί να επηρεάσει τη θεραπεία (π.χ. εγκυμοσύνη, πρόσφατη επέμβαση, φάρμακα).
• Τα άρθρα και οι πληροφορίες της ιστοσελίδας είναι ενημερωτικά και δεν αντικαθιστούν την αξιολόγηση από επαγγελματία υγείας.
• Τα προγράμματα ασκήσεων της εφαρμογής είναι προσωπικά: αν πονέσεις ή κάτι δεν σου φαίνεται σωστό, σταμάτα και ενημέρωσέ μας.

8. Δεδομένα

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα εξηγείται στην Πολιτική απορρήτου και στη σελίδαΔεδομένα υγείας: πώς τα χρησιμοποιούμε. Αυτά τα κείμενα σε ενημερώνουν· δεν είναι μέρος των όρων που αποδέχεσαι.